Setelah Anda menentukan hotel tempat Anda ingin menginap serta situs web pemesanan, langkah selanjutnya adalah melanjutkan proses pemesanan hotel secara online.
Saat ini, seiring dengan perkembangan dan modernisasi teknologi, sebagian besar hotel mengizinkan pelanggan mereka untuk memesan kamar melalui online. Namun, bagi mereka yang belum pernah memesan hotel secara online sebelumnya, melakukan hal ini mungkin sedikit sulit atau membingungkan.
Dengan 4 langkah dalam proses booking hotel secara online di bawah ini akan membantu pendatang baru dengan mudah memvisualisasikan dan melakukan booking yang cepat dan akurat.
1. Isi semua informasi pemesanan
Proses pemesanan hotel secara online akan dilakukan setelah Anda telah memilih hotel tempat Anda ingin menginap dan Anda juga memutuskan apakah akan memesan di website biro perjalanan atau langsung di website hotel tersebut. Kemudian, Anda akan menekan pemesanan dan memasukkan informasi dasar tentang diri Anda di kolom yang wajib diisi, seperti: Tanggal check-in, tanggal check-out, nama depan dan belakang, nomor telepon, email, nomor reservasi kamar, jenis kamar yang Anda inginkan buku, jumlah orang yang menginap,…
Langkah pertama adalah mengisi informasi yang benar dari orang yang melakukan reservasi
Selain itu, beberapa hotel juga memiliki bagian permintaan khusus pada sistem pemesanan hotel online untuk Anda isi atau pilih sendiri kebutuhan Anda yang tidak termasuk dalam layanan umum hotel. Permintaan terpisah ini membantu hotel untuk melayani Anda dengan lebih baik dan Anda juga dapat memenuhi persyaratan yang Anda inginkan, jadi jangan abaikan jika Anda memiliki permintaan lain!
Setelah Anda mengisi semua informasi, sistem akan menunjukkan kembali kepada Anda untuk mengkonfirmasi apakah informasi yang Anda masukkan sudah benar, sebelum melanjutkan ke langkah pembayaran.
baca juga : Hotel.co.id situs cari hotel murah terbaik
2. Pembayaran
Saat ini, dengan perkembangan internet, agen perjalanan telah mendiversifikasi lebih banyak bentuk pembayaran dalam proses pemesanan hotel online. Anda dapat membayar melalui kartu bank melalui internet banking, membayar dengan kartu kredit, membayar dengan e-wallet atau di tempat pengumpulan tunai, dll. Dengan berbagai metode pembayaran untuk membantu barang pelanggan juga lebih nyaman.
Secara khusus, dengan beberapa bentuk pembayaran, seperti melalui e-wallet tertentu, atau melalui kartu kredit bank tertentu, Anda akan menerima potongan harga saat memesan secara online. Oleh karena itu, Anda harus memeriksa apakah ada metode pembayaran yang membantu biaya terbaik!
Untuk perjalanan jauh, Anda harus menginap di hotel selama beberapa hari, Anda dapat membayar kamar di muka untuk 2 hingga 3 hari pertama, kemudian sisa masa inap akan dibayarkan saat Anda tiba di hotel. Namun, tidak semua agen perjalanan atau hotel mengizinkan hal ini, jadi Anda bisa menelepon langsung untuk bertanya sebelum membayar.
baca juga : Apa bedanya Backpacker dan Turis
3. Konfirmasi kamar sudah dipesan
Setelah Anda menyelesaikan prosedur pembayaran selama proses pemesanan hotel online, sistem akan mengirimkan konfirmasi reservasi kepada Anda. Saat ini, tanda terima konfirmasi pemesanan biasanya dikirim melalui email atau nomor telepon orang yang memesan reservasi bersama dengan kode reservasi. Kode reservasi ini merupakan salah satu informasi penting saat Anda datang untuk check-in di hotel.
4. Periksa tanda terima konfirmasi dengan cermat
Dan terakhir, tugas Anda adalah memeriksa ulang tanda terima konfirmasi untuk memastikan bahwa semua informasi di dalamnya sudah benar, termasuk: Tanggal check-in, tanggal check-out, tarif kamar yang disepakati, jumlah kamar, informasi pemesanan,. ..
Jika semuanya sudah benar, artinya proses pemesanan hotel online Anda sudah selesai, maka Anda hanya perlu menunggu hari itu dan mengemas tas Anda dan berangkat!
Kesalahan umum yang ditemui selama pemesanan hotel online
Meskipun pemesanan hotel online tidak terlalu sulit, kadang-kadang, bahkan frequent booker yang paling profesional sekalipun, jika tidak hati-hati, masih melakukan kesalahan kecil. Berikut adalah 10 kesalahan umum saat memesan secara online yang harus dihindari semua orang:
1. Pengaturan tanggal yang salah
Ini mungkin kasus yang dihadapi kebanyakan orang, menurut statistik dari blog perjalanan unravellingtravel.com, angka ini mencapai 25% di semua hotel dan resor di seluruh dunia. Oleh karena itu, apakah Anda memesan secara online atau memesan melalui telepon, yang terpenting adalah memberikan informasi tanggal check-in dan check-out yang akurat karena kerugian dari pemesanan yang salah adalah ketika Anda pada hari itu, hotel penuh.
Saat ini, semua situs web pemesanan hotel online memiliki antarmuka pemesanan yang menampilkan tanggal dengan jelas berdasarkan hari, hari, bulan, dan tahun untuk mencegah pelanggan memesan tanggal yang salah.
Saat ini, semua situs web pemesanan hotel online memiliki antarmuka pemesanan yang menampilkan tanggal, hari, bulan, dan tahun dengan jelas.
Namun, Anda tetap perlu mengecek ulang apakah sudah sesuai dengan rencana. Dan terutama, kesalahan ini sering terjadi ketika pemesan kehilangan fokus, sehingga proses pemesanan hotel online memerlukan ketelitian, fokus dan perhatian untuk membatasi kesalahan.
baca juga : Hotel.co.id Situs Cari Hotel Murah Terbaik
2. Jumlah kamar salah
Sebagian besar situs pemesanan online akan menanyakan berapa banyak kamar yang ingin Anda pesan, tetapi jika Anda tidak berhati-hati, Anda mungkin mengira itu adalah jumlah tamu dan memesan 2 kamar, bukan 1. Atau lebih buruk lagi ketika Anda pergi dalam kelompok 8 dan keliru memesan 8 kamar daripada hanya memesan 4 kamar.
3. Salah hotel
Booking hotel secara online tapi dengan nama yang salah merupakan kasus yang mungkin tidak terpikirkan oleh banyak orang, namun masih sering terjadi. Di banyak kota besar dan kecil terdapat hotel dengan nama yang sangat mirip, mungkin hanya dengan perbedaan satu kata.
Selain itu, hotel dalam rantai mungkin memiliki lebih dari satu hotel di kota itu, dengan nama yang sangat mirip misalnya di Wina ada dua Hiltons – tetapi keduanya sangat berbeda. Oleh karena itu, solusinya sangat sederhana yaitu Anda selalu mengecek ulang alamat hotel dan menelepon hotel jika perlu saat memesan hotel secara online.
4. Salah tipe kamar
Ingin memesan kamar double, double, triple, quad, family? Ingin memesan kamar standar, deluxe, studio atau suite? Semua pertanyaan ini perlu memiliki jawaban yang spesifik dan tepat. Jika Anda perlu memesan kamar hotel secara online pada saat yang sama dengan banyak tipe kamar yang berbeda, sebaiknya tuliskan dengan cermat nomor masing-masing tipe untuk kenyamanan dan keakuratan saat pemesanan.
5. Lokasi hotel salah
Kasus ini sangat mudah terjadi ketika jaringan hotel dengan nama yang sama tetapi berada di kota yang berbeda menyebabkan pelanggan salah memilih dalam proses pemesanan hotel online. Oleh karena itu, ini juga merupakan hal penting yang perlu Anda berhati-hati dan perhatikan, karena begitu Anda meletakkannya di tempat yang salah, Anda menemukannya lebih awal dan mendapatkan pengembalian uang atau menukarnya dengan biaya, atau Anda kehilangan uang. terburu-buru untuk memesan kamar lain ketika sudah waktunya untuk pergi.
Baca juga : Tong tong Night Market by The Shalimar
6. Biaya pembatalan
Saat memesan secara online, itu akan selalu memberi tahu Anda ketentuan pembatalan. Terutama mungkin ada biaya pembatalan 100% saat Anda memesan dan membayar segera, sementara hotel lain mengizinkan Anda membatalkan 7 hari, 5 hari, 2 hari,… sebelum kedatangan. Masing-masing properti dapat menetapkan ketentuannya sendiri, jadi pastikan Anda mendapat informasi lengkap tentang ketentuan pembatalan hotel yang ingin Anda pilih.
Di atas adalah langkah-langkah dalam proses booking hotel secara online dan kesalahan yang sering dilakukan orang. Proses ini akan lebih cepat, sederhana dan akurat jika Anda mengetahui dan memahaminya. Jadi, jangan lewatkan informasi bermanfaat ini!
